Política da Qualidade

A NOVATOUR, assume um conjunto de princípios, decorrentes da sua Visão, Missão e Valores que constituem a Política da Qualidade, originando um enquadramento adequado para o estabelecimento e revisão dos objetivos da qualidade que a empresa se propõe atingir, periódica e continuadamente:

- Melhoria contínua e foco na inovação dos produtos e serviços de Novatur, pensados para satisfação dos nossos Clientes e todas as Partes Interessadas;

- Manter um atendimento de excelência assente no profissionalismo, cortesia e rapidez de resposta;

- Construção de Parecerias duradouras com Clientes, Parceiros e Fornecedores, contribuindo para a dinâmica e sustentabilidade da empresa;

- Construir e manter equipas sólidas, motivadas e eficientes capazes de operacionalizar produtos e serviços de qualidade;

- Cumprimento das obrigações legais e estatutárias;

- Melhorar continuamente as metodologias internas de gestão, incluindo o sistema da qualidade.

Compete a todos, os COLABORADORES da empresa, envidar esforços na aplicação desta Política, no sentido de gerar a satisfação de todas as Partes Interessadas nas atividades da NOVATOUR.